Pertanyaan baruMenunggu tindak lanjutOrang tua menanyakan biaya kursus pada siang hari. Baru dibalas jam 5 sore — setelah mereka mendaftar di tempat lain.
Anak saya bisa ikut kelas percobaan akhir pekan?Ubah pertanyaan menjadi pendaftaran — untuk lembaga pendidikan
Dari chat WhatsApp pertama sampai kursus selesai — semua pertanyaan di satu tempat, dijawab cepat.
Lihat alur kerja ↓PendidikanDari pertanyaan ke kelas trial
Kelas trial akhir pekanInfo kursus · Orang tua
DewiWhatsApp · 09:41
Ditugaskan ke Maya
Maya09:42Tentu. Berapa usia anak Anda? Konselor kami akan membantu memilih kelas yang sesuai.
Konteks untuk admin berikutnya
- Minat kursus
- Perlu konsultasi
- Waktu pilihan
- Akhir pekan
- Tahap
- Permintaan trial
Langkah berikutnyaKonfirmasi kelas & jadwal trial
Masalah umum di lembaga kursus
Pertanyaan baruMenunggu tindak lanjutAnak saya bisa ikut kelas percobaan akhir pekan?Lead dari iklan menumpuk di WhatsApp, Instagram, dan formulir — tidak ada yang tahu siapa yang sudah di-follow-up.
Kelas percobaan sudah dipesan, tetapi pengingat tidak dikirim. Konselor baru mengetahui ketidakhadiran setelah kelas selesai.
Alur chat omnichannel untuk pendidikan
Bagaimana SaleSmartly mengubah percakapan menjadi pertumbuhan
Semua pertanyaan dari iklan, formulir, dan chat masuk ke satu inbox
Jawaban sesuai informasi kursus terbaru
Setiap lead menjadi data — minat kursus, tahap, konselor yang menangani
Pengingat dan follow-up otomatis — kelas trial, pembayaran, perpanjangan
Jawaban sesuai informasi kursus terbaru
Susun biaya, jadwal kelas dan persyaratan masuk dalam basis pengetahuan. Alihkan permintaan khusus kepada konselor.
Tindak lanjut setelah pertanyaan pertama
Pantau jadwal trial dan tahap pendaftaran. Siapkan pengingat untuk janji yang disepakati serta tenggat pembayaran.
Arahkan setiap pertanyaan ke konselor yang tepat secara otomatis
Kirim pengingat kelas dan pengumuman ke grup yang tepat
Pantau setiap lead dari pertanyaan pertama sampai mendaftar
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah AI menjawab pertanyaan soal biaya dan jadwal?
Ya. Masukkan informasi kursus ke knowledge base dan agen AI akan menjawab secara instan, 24/7.
Bisakah mengirim pengingat kelas secara massal?
Ya. Kirim pengumuman melalui fitur broadcast resmi setiap channel.
Apakah gratis untuk memulai?
Anda dapat mulai dengan paket gratis. Lihat halaman harga untuk kuota pengguna, channel dan AI terbaru. Penggunaan WhatsApp API dapat dikenai biaya Meta terpisah.
SALESMARTLY
Pendidikan
Chat omnichannel untuk lembaga kursus: pertanyaan dari WhatsApp, Instagram, dan formulir dalam satu inbox.
