SATU INBOX. TIM LEBIH TERHUBUNG.

Kelola Semua Chat dengan AI — Penjualan Naik, Layanan Lebih Cepat

WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook — semua dalam satu inbox. Setiap percakapan tersimpan, setiap lead tertangani.

Coba Gratis Lihat Harga

Gratis untuk 2 pengguna · 10.000 kredit AI per bulan · Tanpa kartu kredit

✓ 10.000+ perusahaan✓ Tersertifikasi ISO 27001✓ 134 bahasa

Dipercaya oleh 10.000+ bisnis

Kenapa SaleSmartly?

Chat masuk terus setiap hari. Lalu uangnya ke mana?

Pesan masuk3 menunggu

Chris14:02

Apakah model biru tersedia?

Line

Pelanggan sudah menunggu 30 menit

James14:05

Bisa pesan 20 unit?

Pelanggan sudah menunggu 30 menit

Benjamin14:08

Saya siap memesan sekarang.

Messenger

Pelanggan sudah menunggu 30 menit

Skenario ilustrasi

Setiap chat yang terlewat adalah pesanan yang hilang — dan Anda tidak pernah tahu.

Tindak lanjut pelanggan

James

Pertanyaan grosir · 20 unit

Penanggung jawab chatBelum ditugaskan⌄

Terakhir ditangani EthanAntrean penjualan · 14:12Menunggu penugasan

✓Pertanyaan diterima14:08

✓Daftar harga dikirim14:12

!Tindak lanjut berikutnyaBelum dijadwalkan

Skenario ilustrasi

Lead tidak closing, dan tidak ada yang bisa menjelaskan kenapa.

Pertanyaan pengiriman

Olivia · Messenger

Apakah pesanan tiba sebelum Jumat?

Ethan · 14:09

Gunakan WELCOME10 untuk diskon 10% pesanan pertama.

Olivia

Terima kasih, tapi kapan dikirim?

Pertanyaan pengiriman belum terjawab.

Skenario ilustrasi

Tim Anda menjawab — tapi bukan yang sebenarnya dicari pelanggan.

SaleSmartly mengumpulkan semua percakapan di satu tempat — tidak ada yang hilang, dan Anda tahu persis apa yang terjadi.

SALESMARTLY / 01 — 04

Bagaimana SaleSmartly membantu tim menindaklanjuti percakapan

INBOX OMNICHANNEL

Semua chat dalam satu inbox — tindak lanjut lebih jelas

Inbox
Tim penjualan
Riwayat percakapan

Jelajahi fitur

Semua chat dalam satu inbox — tindak lanjut lebih jelas — **01 / 04**Inbox tim

BALASAN DENGAN AI

AI membantu tim menjawab dengan tepat dan cepat

Terjemahan
Template balasan cepat
Knowledge base

Jelajahi fitur

AI membantu tim menjawab dengan tepat dan cepat — **01 / 04**Pertanyaan pelanggan

OTOMATISASI

Siapkan respons AI di luar jam kerja

Asisten AI
Permintaan dicatat. Diteruskan ke tim yang bertugas.
Antrean tim

Jelajahi fitur

Siapkan respons AI di luar jam kerja — **01 / 04**Pelanggan bertanya

ANALISIS & PENINGKATAN

Lihat kinerja tim dan tingkatkan layanan bersama

Waktu respons
Per anggota
Knowledge base

Jelajahi fitur

Lihat kinerja tim dan tingkatkan layanan bersama — **01 / 04**Ringkasan percakapan

Integrasi

Hubungkan channel yang digunakan pelanggan Anda

Percakapan, penanggung jawab, dan konteks pelanggan dalam satu ruang kerja.

Video produk asli

APIWhatsApp Business API

SALESMARTLY / TRUST

Keamanan berstandar internasional

Pelajari sertifikasi dan cara SaleSmartly melindungi data bisnis Anda.

ISO 27001Manajemen keamanan informasiLihat sertifikasi ↗

ISO/IEC 27701Manajemen informasi privasiLihat sertifikasi ↗

CCRCLayanan keamanan informasiLihat sertifikasi ↗

SALESMARTLY / CUSTOMERS

Dinilai 4,6/5 bintang dari ratusan ulasan!

Kenapa Semua Tim Suka SaleSmartly

SaleSmartly adalah platform komunikasi layanan pelanggan yang sangat kuat dan praktis yang memungkinkan saya mengelola percakapan pelanggan dengan mudah di berbagai saluran media sosial, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Emily SmithManajer Hubungan Pelanggan

Saya terkesan dengan fungsi chatbot SaleSmartly yang dapat menyesuaikan proses percakapan dan basis pengetahuan yang dipersonalisasi berdasarkan skenario dan kebutuhan bisnis saya, serta mencapai respons otomatis yang efisien dan akurat.

Sarah Johnsonmanajer produk

SaleSmartly adalah platform layanan pelanggan yang tepercaya dan direkomendasikan. SaleSmartly membantu saya mengubah pengguna media sosial menjadi prospek dan membantu saya menyalurkan mereka ke saluran perdagangan saya. Ini sangat membantu saya meningkatkan efisiensi penjualan saya.

David Williamslayanan pelanggan e-niaga

Platform layanan pelanggan cerdas yang luar biasa untuk bisnis Anda! Sejak menggunakan SaleSmartly, ini telah menghemat banyak waktu dan energi serta meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja saya.

Amy Turnerkepala petugas pelanggan

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban singkat seputar SaleSmartly untuk tim penjualan dan layanan pelanggan.

Apa itu SaleSmartly?

SaleSmartly adalah platform pesan pelanggan omnichannel. Platform ini menyatukan WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook Messenger, Telegram, LINE, dan live chat website ke dalam satu inbox bersama, lengkap dengan balasan berbantuan AI, otomatisasi, dan analitik percakapan.

Channel apa saja yang didukung SaleSmartly?

WhatsApp, WhatsApp Business API, Instagram, TikTok, Facebook Messenger, Telegram, LINE, dan widget live chat website — semuanya dikelola dari satu workspace dengan riwayat percakapan yang sama.

Berapa biaya SaleSmartly?

Anda dapat mulai dengan paket gratis. Lihat halaman harga untuk kuota pengguna, channel dan AI terbaru. Penggunaan WhatsApp API dapat dikenai biaya Meta terpisah.

Apakah SaleSmartly mendukung terjemahan real-time?

Ya. Pesan masuk dan keluar diterjemahkan secara real-time dalam 134 bahasa, sehingga satu agen dapat melayani pelanggan dalam bahasa apa pun tanpa berganti alat.

Apakah data pelanggan aman di SaleSmartly?

SaleSmartly tersertifikasi ISO 27001 dan ISO/IEC 27701 serta memiliki kualifikasi keamanan informasi CCRC, yang mencakup manajemen keamanan informasi dan manajemen privasi.

Bisakah balasan otomatis berjalan di luar jam kerja?

Ya. Alur otomatisasi dan asisten AI menjawab pertanyaan umum di luar jam kerja, lalu meneruskan percakapan ke anggota tim yang bertugas beserta seluruh konteksnya.

SALESMARTLY

Mulai dengan SaleSmartly

Coba Gratis Lihat Harga

Gratis untuk 2 pengguna · 10.000 kredit AI per bulan · Tanpa kartu kredit

API