Pertanyaan baruMenunggu tindak lanjutCalon tamu menanyakan harga paket di WhatsApp dan Instagram sekaligus — dua admin memberikan dua harga berbeda.
Ada paket wisata 3 hari untuk 4 orang bulan depan?Ubah pertanyaan wisata menjadi booking — lebih cepat
Dari pertanyaan paket wisata sampai pengingat keberangkatan — semua percakapan traveler dalam satu inbox.
Lihat alur kerja ↓PariwisataPerjalanan dimulai dari percakapan
Liburan keluarga3 hari · 4 tamu
DewiWhatsApp · 09:41
Ditugaskan ke Maya
Maya09:42Saya cek tanggal dan kirim itinerary-nya. Apakah Anda ingin tur privat?
Konteks untuk admin berikutnya
- Destinasi
- Perlu konfirmasi
- Tanggal perjalanan
- Bulan depan
- Jumlah tamu
- 4 tamu
Langkah berikutnyaKirim itinerary & cek ketersediaan
Masalah umum di bisnis pariwisata
Pertanyaan baruMenunggu tindak lanjutAda paket wisata 3 hari untuk 4 orang bulan depan?Musim liburan: ratusan pertanyaan per hari, dan lead yang paling siap booking justru terjawab paling akhir.
Perjalanan selesai, percakapan pun berhenti — tanpa permintaan ulasan, tanpa penawaran trip berikutnya.
Alur chat omnichannel untuk pariwisata
Bagaimana SaleSmartly mengubah percakapan menjadi pertumbuhan
Semua pertanyaan — website, aplikasi chat, media sosial — masuk ke satu inbox
Jawaban paket yang konsisten
Setiap traveler menjadi data — minat destinasi, jumlah peserta, tanggal keberangkatan
Touchpoint otomatis — pengingat pembayaran, info keberangkatan, ulasan pasca-trip, dan penawaran trip berikutnya
Jawaban paket yang konsisten
Tambahkan itinerary dan kebijakan pembatalan ke basis pengetahuan. Agen mengonfirmasi ketersediaan dan harga akhir.
Dampingi setiap perjalanan
Gunakan tag pelanggan dan alur yang dikonfigurasi untuk pembayaran, keberangkatan, serta tindak lanjut setelah perjalanan.
Terjemahan real-time untuk tamu mancanegara
Kirim info keberangkatan dan update ke seluruh grup sekaligus
Riwayat lengkap per traveler — penawaran, perubahan, konfirmasi
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah AI membalas tamu dalam bahasa mereka?
Ya. Terjemahan real-time membuat tim Anda dapat membaca dan membalas dalam bahasa Indonesia, sementara tamu melihat bahasa mereka sendiri.
Bisakah mengirim pengingat keberangkatan ke satu grup tur sekaligus?
Ya. Kirim update melalui fitur broadcast resmi setiap channel.
Apakah gratis untuk memulai?
Anda dapat mulai dengan paket gratis. Lihat halaman harga untuk kuota pengguna, channel dan AI terbaru. Penggunaan WhatsApp API dapat dikenai biaya Meta terpisah.
SALESMARTLY
Pariwisata
Chat omnichannel untuk pariwisata: WhatsApp, Instagram, dan Messenger dalam satu inbox, dengan terjemahan AI untuk tamu internasional.
