Livechat

Dengan memasang plugin livechat SaleSmartly di website Anda, komunikasi dengan pengunjung jadi lebih lancar dan interaktif. Hasilnya, loyalitas dan kepuasan pelanggan meningkat, penjualan pun ikut naik.

Sesuaikan Plugin Chat dengan Identitas Brand Anda

Atur tampilan plugin sesuai warna dan identitas brand Anda. Dilengkapi dengan pengaturan formulir pengumpulan informasi agar tidak ada prospek yang terlewat, plus fitur lanjutan untuk memenuhi lebih banyak kebutuhan bisnis Anda.

Pahami Siapa yang Mengunjungi Website Anda

Lihat perilaku browsing pengunjung, ketahui dari channel mana mereka datang, dan halaman produk apa yang mereka kunjungi. Dengan informasi ini, Anda dapat memahami maksud mereka lebih awal dan merespons dengan tepat.

Jawab chat instan untuk meningkatkan penjualan

Siapkan FAQ untuk menjawab pertanyaan umum, membantu pelanggan memahami produk atau layanan dengan cepat, menghemat waktu tim customer service, dan meningkatkan kepuasan pengguna.

Chatbot AI untuk Meningkatkan Efisiensi Respons

Gunakan chatbot AI untuk membalas secara otomatis 24/7. Jawab pertanyaan pengguna dengan cepat dan akurat melalui otomatisasi, tingkatkan efisiensi dan kualitas layanan pelanggan.

Pantau Hasil dan Sesuaikan Strategi

Laporan berbagai data penting untuk memberikan pemahaman lengkap tentang tingkat layanan dan efisiensi kerja customer service. Analisis data pelanggan dari berbagai channel untuk membedakan pelanggan baru dan lama, lalu rumuskan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.