Manajemen tim
Manajemen alokasi percakapan tim untuk kolaborasi yang lebih efisien dan terstruktur
Semua pesan dari berbagai saluran terkumpul di satu platform. Dengan pengalihan obrolan otomatis dan penugasan instan, tim Anda bisa berkolaborasi tanpa hambatan dan tidak akan melewatkan satu pun percakapan.
Telah digunakan oleh 10.000+ perusahaan
Solusi Omnichannel Terpercaya
10.000+
perusahaan menyukai Salesmartly
10 juta+
percakapan pelanggan
50 juta+
pesan terkirim
Tingkatkan kualitas dukungan pelanggan yang lebih cepat dan lebih baik
Analisis kinerja tim dengan informasi berbasis data
Pantau data mingguan atau bulanan untuk mempermudah ringkasan rutin. Bandingkan metrik layanan pelanggan untuk memahami kinerja tim dan menemukan area yang perlu ditingkatkan.
Mendukung manajemen dalam penjadwalan tim
Buat jadwal yang menjaga tim tetap produktif tanpa berlebihan. Atur jam kerja dan tugas secara efektif untuk meningkatkan efisiensi sekaligus memenuhi kebutuhan pelanggan.
Tingkatkan konversi penjualan dengan Salesmartly
Panduan demonstrasi secara 1 on 1
Kuasai SaleSmartly dengan sesi pelatihan secara 1 on 1 bersama pakar teknis kami. Tim Anda akan dipandu langsung melalui demo produk interaktif, sehingga bisa cepat menguasai dan percaya diri menggunakannya.
Dukungan teknis non stop
Dapatkan dukungan teknis setiap hari dengan layanan 14 jam dalam sehari. Tim kami siap membantu menyelesaikan masalah teknis dengan cepat agar operasional Anda selalu berjalan lancar.
Pusat Bantuan Online
Dokumentasi pusat bantuan yang lengkap untuk mempelajari, menguasai, dan memecahkan masalah dengan mudah. Atasi tantangan operasional secara mandiri dan percepat kesuksesan Anda.
- SaleSmartly adalah platform komunikasi layanan pelanggan yang sangat kuat dan praktis yang memungkinkan saya mengelola percakapan pelanggan dengan mudah di berbagai saluran media sosial, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Emily SmithManajer Hubungan Pelanggan - Saya terkesan dengan fungsi chatbot SaleSmartly yang dapat menyesuaikan proses percakapan dan basis pengetahuan yang dipersonalisasi berdasarkan skenario dan kebutuhan bisnis saya, serta mencapai respons otomatis yang efisien dan akurat.
Sarah Johnsonmanajer produk - SaleSmartly adalah platform layanan pelanggan yang tepercaya dan direkomendasikan. SaleSmartly membantu saya mengubah pengguna media sosial menjadi prospek dan membantu saya menyalurkan mereka ke saluran perdagangan saya. Ini sangat membantu saya meningkatkan efisiensi penjualan saya.
David Williamslayanan pelanggan e-niaga - Platform layanan pelanggan cerdas yang luar biasa untuk bisnis Anda! Sejak menggunakan SaleSmartly, ini telah menghemat banyak waktu dan energi serta meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja saya.
Amy Turnerkepala petugas pelanggan
