Update Harga WhatsApp API
1. Update Harga WhatsApp API dan Dampaknya pada Bisnis Lintas Batas
Sebagai salah satu platform pesan instan paling populer di dunia, WhatsApp memberikan peluang yang belum pernah ada sebelumnya bagi penjual lintas batas untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui API-nya. Baru-baru ini, tim resmi WhatsApp telah melakukan penyesuaian terkait beberapa harga nomor WhatsApp API. Penyesuaian harga ini bertujuan untuk lebih mencerminkan permintaan pasar dan nilai aktual pengiriman informasi pemasaran. Bos-bos lintas batas dapat mengevaluasi kembali strategi WhatsApp mereka berdasarkan harga informasi baru untuk memastikan pengembalian investasi yang maksimal.
Pembaruan nomor WhatsApp API ini terutama melibatkan dua bagian:
- Tarif verifikasi internasional baru untuk nomor WhatsApp API
- Pembaruan harga sesi transaksi dan pemasaran nomor WhatsApp API
1.1 WhatsApp Menambahkan Tarif Verifikasi Internasional Baru untuk Nomor API
Berlaku untuk negara-negara berikut:
- 1 Juni 2024 - Indonesia (kode negara +62)
- 1 Juli 2024 - India (kode negara +91)
1.1.1 Apa itu Tarif Validasi Internasional?
Negara-negara tertentu memiliki tarif autentikasi internasional yang tercantum dalam tabel tarif WhatsApp. Jika Anda memulai percakapan terautentikasi dengan pengguna WhatsApp yang kode panggilan negaranya berada di negara dengan tarif autentikasi internasional, Anda akan dikenakan tarif autentikasi internasional untuk negara tersebut:
- Perusahaan memenuhi syarat untuk tarif sertifikasi internasional
- Bisnis berlokasi di negara lain (lihat Tempat Utama Bisnis)
- Percakapan dimulai pada atau setelah waktu mulai negara tersebut
Contoh: Jika bisnis Anda berlokasi di Indonesia dan Anda mengirim percakapan autentikasi ke pengguna WhatsApp dengan kode panggilan negara +62 (Indonesia), Anda tidak akan dikenakan tarif autentikasi internasional karena kedua pihak berada di negara yang sama. Namun, jika bisnis Anda berlokasi di India dan memenuhi semua kriteria di atas, Anda akan dikenakan tarif autentikasi internasional.
1.1.2 Biaya Spesifik
| Negara (atau wilayah) penerima pesan | Sesi Pemasaran (USD) | Sesi Transaksi (USD) | Sesi Autentikasi (USD) | Sesi Autentikasi - Autentikasi Internasional (USD) | Sesi Dialog Layanan (USD) |
|---|---|---|---|---|---|
| India | 0.0099 | 0.0042 | 0.0014 | 0.028 | 0.004 |
| Indonesia | 0.0411 | 0.02 | 0.03 | 0.136 | 0.019 |
1.2 Pembaruan Harga Sesi Transaksi dan Pemasaran Nomor WhatsApp API
- Sesi Transaksi Utilitas - Mulai 1 Agustus 2024, WhatsApp akan menurunkan tarifnya untuk tetap kompetitif dengan saluran lain dan mendorong bisnis untuk membawa lebih banyak perjalanan pelanggan pasca-pembelian ke WhatsApp.
- Sesi pemasaran - Mulai 1 Oktober 2024, WhatsApp akan memperbarui tarif di pasar tertentu sebagai bagian dari pembaruan tarif yang lebih sering untuk mencerminkan permintaan dan nilai pesan pemasaran.
1.2.1 Pembaruan Harga Sesi Transaksi
Kecuali Indonesia, semua negara atau wilayah lainnya mengalami penurunan harga.
| Negara atau wilayah penerima pesan | Sesi Transaksi (USD) | Penurunan harga kali ini |
|---|---|---|
| Argentina | 0.034 | 16.67% |
| Brazil | 0.008 | 77.14% |
| Chile | 0.02 | 65.87% |
| Kolombia | 0.0002 | 97.65% |
| Mesir | 0.0052 | 92.43% |
| Prancis | 0.03 | 60.94% |
| Jerman | 0.055 | 35.52% |
| India | 0.0014 | 66.67% |
| Indonesia | 0.02 | 0.00% |
| Israel | 0.0053 | 71.81% |
| Italia | 0.03 | 28.57% |
| Malaysia | 0.014 | 30.00% |
| Meksiko | 0.01 | 62.41% |
| Belanda | 0.05 | 37.50% |
| Nigeria | 0.0067 | 79.00% |
| Pakistan | 0.0054 | 78.66% |
| Peru | 0.02 | 52.27% |
| Rusia | 0.04 | 16.14% |
| Arab Saudi | 0.0115 | 54.37% |
| Afrika Selatan | 0.0076 | 62.00% |
| Spanyol | 0.02 | 47.37% |
| Turki | 0.0053 | 43.01% |
| Uni Emirat Arab | 0.0157 | 20.71% |
| Inggris | 0.022 | 44.72% |
| Amerika Utara | 0.004 | 73.33% |
| Afrika Lainnya | 0.0061 | 61.88% |
| Asia Pasifik Lainnya | 0.0157 | 66.74% |
| Eropa Tengah dan Timur Lainnya | 0.0353 | 42.97% |
| Amerika Latin Lainnya | 0.0113 | 77.13% |
| Timur Tengah Lainnya | 0.0157 | 20.71% |
| Eropa Barat Lainnya | 0.03 | 28.57% |
| Wilayah lain (selain negara atau wilayah di atas) | 0.0077 | 77.22% |
1.2.2 Pembaruan Harga Sesi Pemasaran
Pembaruan harga untuk Sesi Pemasaran hanya berlaku untuk sejumlah kecil negara atau wilayah.
Penurunan harga:
Biaya di Inggris turun 25%;
Kenaikan harga:
- India naik 8.08%
- Arab Saudi naik 11.07%
- Uni Emirat Arab naik 12.94%
1.3 Bagaimana Perusahaan Harus Mempersiapkan Diri untuk Perubahan Harga?
Pembaruan harga adalah variabel penting bagi penjual lintas batas, yang secara langsung memengaruhi margin keuntungan dan struktur biaya mereka. Oleh karena itu, bos perlu menganalisis dengan cermat kebijakan harga baru WhatsApp API dan mengevaluasi dampaknya terhadap model bisnis yang ada, terutama dalam hal alokasi biaya, komunikasi pelanggan, dan strategi ekspansi pasar.
Perusahaan dapat membandingkan platform pendaftaran nomor WhatsApp API utama di pasar sebelum membuat pilihan, seperti YCloud, ChatApp, NxCloud, Itniotech, dan Cloud API (resmi Meta).
Artikel perbandingan: Perbandingan harga penyedia nomor WhatsApp API: bantu Anda memilih layanan paling hemat biaya (salesmartly.com)
Setelah memilih platform pendaftaran WhatsApp API yang sesuai, Anda dapat menyinkronkan kunci API ke sistem SaleSmartly. Kemudian Anda dapat memisahkan nomor API dengan informasi template dari yang tidak memiliki informasi template, dan menggunakan secara fleksibel nomor WhatsApp API yang berbeda untuk pemasaran. Karena mendapatkan izin pesan template WhatsApp cukup rumit, perusahaan cenderung menggunakan beberapa nomor API yang tidak disetujui oleh pesan template untuk respons pasif. Ketika akun pasif ini telah mengumpulkan sejumlah pelanggan dan menyaring mereka yang berpotensi dikonversi menjadi penjualan, perusahaan dapat beralih ke akun dengan informasi template dan menindaklanjuti pelanggan bernilai potensial ini secara terarah. Strategi ini tidak hanya dapat meningkatkan tingkat konversi tetapi juga memastikan perusahaan menggunakan sumber daya mereka lebih efisien.
2. Bacaan Lebih Lanjut
- Diagram perbedaan antara WhatsApp, WhatsApp Business ID, dan WhatsApp API ID (ID Perusahaan) (salesmartly.com)
- Pengenalan WhatsApp Business API: Fitur, Biaya, Metode Aplikasi (salesmartly.com)
- Tutorial cara membuka blokir akun WhatsApp API (dengan panduan gambar dan template banding) (salesmartly.com)
- Koleksi Aplikasi Pesan Template WhatsApp: Lebih Baik Menjangkau Pelanggan WhatsApp (salesmartly.com)
