Influencer Instagram
1. Pemasaran Influencer Instagram: Tren dan Potensi
Menurut data, ukuran pasar pemasaran influencer telah tumbuh dari $1,7 miliar pada tahun 2016 menjadi $16,4 miliar pada tahun 2022 hanya dalam lima tahun, dengan tingkat pertumbuhan kumulatif lebih dari 712%. Di masa depan, para ahli memprediksi bahwa pasar diperkirakan akan tumbuh lebih jauh dan akan melebihi $21 miliar pada tahun 2023. Tren pertumbuhan yang luar biasa ini berasal dari perkembangan pesat media sosial dan bangkitnya ekonomi influencer. Merek dapat bekerja sama dengan influencer dan menggunakan pengaruh serta basis penggemar besar mereka untuk mempromosikan produk dan layanan mereka.
Dapat dikatakan bahwa pemasaran influencer telah berkembang menjadi ekosistem kompleks yang terdiri dari merek, agensi MCN, influencer, dan konsumen, dan sampai batas tertentu, telah mendefinisikan ulang sifat pemasaran dan periklanan di era media sosial saat ini. Dalam konteks ini, mencari influencer untuk promosi pemasaran telah menjadi tren bagi merek, dan platform yang paling mencerminkan perkembangan pemasaran influencer adalah Instagram. Hari ini, mari kita bahas bagaimana Instagram telah mengambil alih lebih dari setengah ekonomi influencer luar negeri, dan bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan sumber daya ini untuk mempromosikan pemasaran.
2. Alasan di Balik Ekonomi Influencer Instagram
2.1. Basis pengguna yang besar
Instagram adalah salah satu platform media sosial paling populer di pasaran, dengan 2 miliar pengguna aktif bulanan. Dengan basis pengguna yang besar ini, pengaruh influencer di platform tidak dapat diabaikan. Mereka memiliki banyak pengikut dan dapat menarik perhatian serta partisipasi pengguna melalui gambar dan konten video yang menarik. Merek dapat bekerja sama dengan influencer ini dan menggunakan pengaruh serta basis penggemar mereka untuk menyampaikan informasi merek ke lebih banyak pengguna.
2.2. Berbagai bentuk promosi
Dibandingkan dengan iklan tradisional, promosi influencer Instagram lebih autentik dan menarik, serta dapat membangun koneksi emosional yang lebih baik dengan pengguna, meningkatkan kesadaran dan loyalitas merek. Kemampuan kreativitas konten dari influencer Instagram adalah kunci pemasaran merek. Mereka pandai menunjukkan karakteristik dan keunggulan merek melalui gambar dan konten video yang direncanakan dengan cermat. Merek dapat menggunakan kreativitas dan pengaruh influencer untuk menyajikan informasi merek dengan cara yang lebih hidup dan menarik, sehingga meningkatkan kesadaran dan pengenalan merek.
2.3. Kemampuan interaksi yang tinggi
Influencer Instagram juga sangat pandai berinteraksi dengan penggemar. Mereka mampu membangun hubungan interaksi yang erat dengan penggemar, menanggapi komentar dan pertanyaan penggemar, serta membagikan kembali unggahan terkatas penggemar. Merek dapat bekerja sama dengan influencer Instagram untuk berinteraksi dengan penggemar, menjawab pertanyaan mereka, dan mengatasi kekhawatiran mereka, sehingga meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pengguna. Dengan berinteraksi dengan influencer, merek dapat membangun hubungan yang lebih intim dan penuh kepercayaan, meningkatkan reputasi merek dan pengalaman pengguna.
2.4. Berbagai cara kerja sama
Metode kerja sama merek dengan influencer Instagram juga terus berinovasi. Selain kerja sama sponsor tradisional, merek juga dapat bekerja sama dengan influencer Instagram untuk jangka panjang guna mempromosikan citra merek dan produk bersama. Melalui kerja sama jangka panjang dengan influencer, merek dapat membangun citra dan reputasi merek yang stabil, sekaligus tumbuh dan berkembang bersama influencer. Kerja sama jangka panjang dapat membantu merek dan influencer membangun hubungan kerja sama yang lebih dalam dan mengeksplorasi lebih banyak peluang bisnis dan metode inovatif bersama.
3. Cara Berkolaborasi dengan Influencer
3.1. Penelitian awal
- Siapa target audiens Anda?
- Berapa rentang usia target audiens?
- Apakah mereka menggunakan Instagram?
- Apa minat dan hobi mereka?
Melalui pertanyaan di atas, Anda dapat memahami apakah produk Anda cocok untuk diiklankan di Instagram. Karena audiens Instagram sebagian besar adalah anak muda, jika audiens Anda adalah orang paruh baya dan lanjut usia, mungkin tidak cocok untuk pemasaran di platform ini. Selain itu, kita dapat langsung mencari kata kunci inti produk di Instagram dan mengamati jumlah penggemar, suka, dan komentar dari akun-akun yang berada di peringkat teratas untuk menentukan apakah merek cocok untuk kegiatan pemasaran di Instagram. Ini adalah cara terbaik untuk memahami ukuran lalu lintas produk.
3.2. Temukan influencer yang tepat
Ada banyak cara untuk menemukan influencer. Yang paling umum adalah menggunakan beberapa situs web sumber daya influencer khusus, pencarian Google, dll. Terkadang Anda juga dapat menemukannya melalui rekomendasi di platform sosial lainnya. Merek dapat mencari kata kunci dan topik terkait di Instagram untuk menemukan akun influencer Instagram yang terkait dengan produk dan target audiens mereka.
Setelah menemukan sekelompok influencer yang sesuai melalui metode di atas, kita dapat mulai memilihnya, terutama berdasarkan dimensi berikut: jumlah penggemar, volume interaksi, kecocokan antara audiens dan target audiens merek, bidang vertikal influencer, kasus kerja sama sebelumnya, harga dan anggaran.
3.3. Kolaborasi
Setelah menemukan influencer target, kita dapat berkomunikasi dengan orang yang bertanggung jawab melalui informasi kontak yang disediakan di platform sumber daya atau beranda influencer. Sesuaikan metode iklan yang akan ditempatkan, seperti unggahan terbatas, posting, atau reels, dll. Metode yang berbeda juga sesuai dengan harga iklan yang berbeda. Tentukan format dan gaji, dan tandatangani kontrak, yang berarti kerja sama telah tercapai.
4. Cara Melakukan Pemeliharaan di Masa Depan
4.1. Agregasi akun Instagram
Biasanya, perusahaan luar negeri memiliki beberapa akun Instagram, jadi pertama-tama kita perlu belajar cara mengagregasi akun-akun ini agar dapat mengelolanya secara terpusat. Pada saat ini, kita perlu menggunakan alat agregasi profesional, seperti SaleSmartly. Gunakan perangkat lunak untuk mengagregasi semua informasi akun, sehingga kita tidak perlu beralih akun secara gila-gilaan saat mengelola informasi pelanggan nanti.
4.2. Tanggapi pelanggan dengan cepat
Setelah melihat pemasaran terkait dari pihak influencer, pelanggan yang tertarik akan mengunjungi beranda Anda dan mengajukan beberapa pertanyaan terkait produk. Ini adalah saat ketika pelanggan paling tertarik dengan produk kita, jadi perlu untuk membalas pelanggan dengan cepat, sehingga dapat memanfaatkan peluang pemasaran terbaik.
Oleh karena itu, sangat penting untuk memiliki platform yang dapat mengagregasi semua informasi. Di SaleSmartly Obrolan Online, Anda dapat dengan mudah melihat informasi semua akun terkait. Ada juga informasi tentang setiap akun media sosial di sebelah kotak obrolan, yang membantu kita dengan mudah membedakan pelanggan dari berbagai saluran.
4.3. Respons otomatis AI
Perusahaan hanya perlu menambahkan pertanyaan dan jawaban umum ke "Korpus AI" di SaleSmartly. Ketika pelanggan mengajukan pertanyaan ini di Instagram, SaleSmartly dapat secara otomatis menemukan kata kunci dalam dokumen FAQ dan menggunakan AI untuk mengintegrasikan jawaban untuk umpan balik kepada pelanggan, sangat mengurangi beban kerja layanan pelanggan manual.
5. Ringkasan
Di dunia saat ini di mana pengaruh influencer merajalela, belajar menggunakan pengaruh influencer untuk mempromosikan merek adalah bentuk pemasaran yang sangat penting. Perusahaan harus memanfaatkan peluang ini, mengambil alih lalu lintas yang dibawa oleh influencer ini, memegangnya dengan erat, dan melakukan kegiatan pemasaran berikutnya secara tepat waktu, sehingga mencapai konversi tinggi dan menjadi pemenang ekonomi influencer.
