Blog

Temukan wawasan, tutorial, dan update terbaru tim kami. Ikuti tren web development, praktik terbaik, serta solusi inovatif untuk bisnis Anda.
All categories Praktik BisnisLayanan PelangganPemasaran EmailBerita IndustriMitra Strategis
WhatsApp Username & BSUID: Yang Perlu Kamu Tahu Sekarang sebagai Pebisnis Indonesia
WhatsApp

WhatsApp Username & BSUID: Yang Perlu Kamu Tahu Sekarang sebagai Pebisnis Indonesia

WhatsApp username akan hadir di 2026. Ini yang berubah untuk bisnis Indonesia — dan kenapa BSUID lebih penting dari username itu sendiri.
SaleSmartly
Apa yang Sebenarnya Bisa Dilakukan AI dalam Customer Service?
Pesan TemplateKomunikasi OmnichannelSaleSmartlyChatbot OtomatisChatbot OmnichannelBalasan OtomatisKonten Berbasis AI

Apa yang Sebenarnya Bisa Dilakukan AI dalam Customer Service?

AI mengubah customer service dengan balasan otomatis, routing percakapan cerdas, dan pengalaman pelanggan yang lebih personal. Lihat bagaimana SaleSmartly menerapkan AI.
SaleSmartly Team
Email Marketing dari Nulis hingga Kelola Balasan: Satu Alur, Satu Tempat
Manajemen Multi-AkunEmailPesan Massal

Email Marketing dari Nulis hingga Kelola Balasan: Satu Alur, Satu Tempat

SaleSmartly gabungkan 4 langkah email marketing ke dalam satu sistem: buat konten, segmentasi pelanggan, personalisasi variabel, dan kelola balasan.
SaleSmartly
6 Fitur AI yang Mempercepat Tim CS Kamu
Agen AIChatbot OtomatisLayanan Pelanggan

6 Fitur AI yang Mempercepat Tim CS Kamu

6 fitur AI langsung di jendela chat membantu tim CS menerjemahkan, memproses voice note, mengekstrak teks gambar, dan membuat balasan cerdas — respons lebih cepat, lebih sedikit kerja manual.
SaleSmartly
AI Agent untuk Layanan Pelanggan: Dari Chatbot Lama ke Asisten Digital yang Bekerja Sendiri
Agen AIChatbot OtomatisPerangkat Lunak Agregasi ObrolanOtomatisasi Berbasis AI

AI Agent untuk Layanan Pelanggan: Dari Chatbot Lama ke Asisten Digital yang Bekerja Sendiri

Chatbot lama sudah tidak cukup untuk bisnis omnichannel di 2026. Pelajari perbedaan chatbot vs AI Agent, platform terbaik untuk bisnis Indonesia, dan cara meningkatkan konversi di WhatsApp, Instagram, dan TikTok.
SaleSmartly Indonesia
Apa Itu Layanan Pelanggan WhatsApp dan Mengapa Penting bagi Bisnis di Indonesia
Manajemen PelangganWhatsApp

Apa Itu Layanan Pelanggan WhatsApp dan Mengapa Penting bagi Bisnis di Indonesia

Layanan pelanggan WhatsApp membantu bisnis merespons lebih cepat, mengelola percakapan pelanggan dengan lebih efisien, serta meningkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan.
Salesmartly
Nomor Protokol WhatsApp
E-commerce Lintas BatasWhatsAppMitra Bisnis MetaSaleSmartly

Nomor Protokol WhatsApp

Gunakan Nomor Protokol WhatsApp untuk efisiensi pemasaran dan layanan pelanggan.
Ahli Strategi Pemasaran WhatsApp Adam Howard
BigSeller Solusi
Layanan PelangganIntegrasi CRME-commerceObrolan Omni-Channel

BigSeller Solusi

BigSeller dengan SaleSmartly mengatasi manajemen pelanggan multi-channel dan mendorong efisiensi.
Ahli Strategi CX Jason Santoso
Strategi Konten Instagram
InstagramStrategi KontenSaleSmartly

Strategi Konten Instagram

Tingkatkan jangkauan Instagram dengan berbagai format konten dan alat SaleSmartly.
Ahli Strategi Media Sosial Ivan Nowak
Kelola Tim CS Lebih Efisien
Layanan PelangganSaleSmartlyIzin Grup

Kelola Tim CS Lebih Efisien

SaleSmartly's fitur Konfigurasi Izin Anggota Grup meningkatkan efisiensi tim CS dan pengalaman pelanggan.
Pemimpin Operasi Dukungan Jason Santoso

Copyright © 2026. All rights reserved.